Regulamin

1. Właścicielem Sklepu Internetowego www.erpix.pl jest firma
P.P.U.H. ERPIX
35-230 Rzeszów
ul. Warszawska 32

Nr konta:
87103016540000000001905201

NIP: 813-136-56-86
REGON: 690244785

W przypadku pytań lub wątpliwości z przyjemnością odpowiemy na Państwa
zapytania:

    * telefonicznie 017 855 25 78, 017 873 35 02, 017 8730 974
    * mailowo: sklep@erpix.pl, serwis@erpix.pl, biuro@erpix.pl

2. Jak dokonać pierwszego zakupu?

Rejestracja

Po zapoznaniu się z ofertą, jeśli zdecydują się Państwo na zakupienie
konkretnego produktu, system automatycznie będzie wymagał rejestracji -
utworzenia konta, czyli podania danych teleadresowych oraz ustalenia loginu
i hasła. Jest to czynność jednorazowa. Podane dane można potem modyfikować.
Rejestracji można też dokonać bez składania zamówienia, oraz w jego trakcie.
Po złożeniu zamówienia wyświetlają się jeszcze raz wszystkie dane, aby mogli
Państwo jeszcze raz przyjrzeć się zamówieniu.

Potwierdzenie zamówienia

Aby zamówienie mogło być zrealizowane, konieczne jest potwierdzenie
zamówienia przez kliknięcie w link umieszczony w wysłanym na podany przez
klienta adres emailowy potwierdzeniu zamówienia. Bez dokonania
potwierdzenia, zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane.

Statusy zamówienia

    *  Złożone - ten status trwa od momentu złożenia zamówienia do
potwierdzenia go przez Państwa e-mailem.
    *  Potwierdzone - zamówienie automatycznie przyjmuje ten status, gdy
zdecydujecie się Państwo na potwierdzenie złożonego zamówienia
    *  Zaakceptowane - ten status oznacza, że przyjęliśmy potwierdzenie od
Państwa i zamówienie jest w trakcie realizacji.
    *  Zrealizowane - ostateczny status, świadczący o tym, że Państwa
zamówienie zostało wysłane.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji Państwa zamówienia - do 7 dni roboczych. W
przypadku braku zamawianego towaru w magazynie czas realizacji zamówienia
oraz cena towaru mogą ulec zmianie. O ewentualnych zmianach czasu realizacji
i ceny towaru będziemy niezwłocznie informować. W przypadku wzrostu ceny
Klient ma prawo odstąpić od zamówienia.

Forma i czas dostarczenia

Przesyłka realizowana jest wyłącznie przez firmę kurierską. Koszty przesyłki
pokrywa odbiorca. Przy zamówieniach o wartości powyżej 2000 zł. koszt
przesyłki pokrywa firma P.P.U.H. ERPIX

Formy płatności

Płatność za zamówienie można regulowac w następujący sposób:

    * płatność gotówką , która odbywa się przy odbiorze przesyłki. Firma
P.P.U.H. ERPIX  zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia za
pobraniem pocztowym.
    * płatność kartą kredytową
    *  płatność na konto, zamówienie będzie zrealizowane po wpłynięciu
należności na konto:

Ceny w sklepie obowiązują tylko przy sprzedaży wysyłkowej

3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich
(PLN) (chyba, że zaznaczono inaczej) i zawierają podatek VAT. Podane ceny
nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.

4. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenia kupna - fakturę VAT. W
przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT, (np. podmioty
gospodarcze) konieczne jest wypełnienie odpowiednich pól w formularzu
zamówienia.

5. Zamówienia składać można 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia
złożone po godzinie 15:00 (pn. - pt.) oraz w soboty, niedziele i święta będą
rozpatrywane następnego dnia roboczego.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Potwierdzenia zamówienia jest równoznaczne z zakupem zamówionego towaru
oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez sprzedawcę danych kupującego do
celów związanych z realizacją zamówienia.

8. P.P.U.H. ERPIX zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień
wzbudzających wątpliwości.

9. P.P.U.H. ERPIX zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących
się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do
realizacji.

10. Składając zamówienie w sklepie www.erpix.pl, użytkownik zgadza się
na przetwarzanie danych osobowych przez firmę P.P.U.H. ERPIX do celów
związanych z obsługą zmówienia.

11. Firma P.P.U.H. ERPIX zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych
towarów z oferty bez uprzedzenia.

12. Firma P.P.U.H. ERPIX może w ramach promocji zawiesić pobieranie opłaty
pocztowej, umieszczając stosowną informację.

13. Firma P.P.U.H. ERPIX nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe
dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierskie oraz za
uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania firm kurierskich. Klient
jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki podczas odbioru w obecności
pracownika Poczty Polskiej lub innej firmy kurierskiej i niezwłocznie
zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym
fakcie firmę P.P.U.H. ERPIX. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych
przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie
po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę
przesyłki.

14. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać
dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od
terminu skompletowania przez ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że
strony postanowią inaczej.

15. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą
P.P.U.H. ERPIX za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr
zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.

16. Pomimo dołożenia wszelkich starań, by zamieszczone na stronie sklepu
opisy produktów były prawidłowe, nie gwarantujemy, że nie zawierają błędów
lub braków. Nie mogą one stanowić podstawy do roszczeń. W razie
jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt
mail'owy: biuro@erpix.pl lub telefoniczny (017) 855 25 78

17. Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny art. 2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego
towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy.

Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest
skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta pod adresem
biuro@erpix.pl
Warunkiem przyjęcia towaru jest dostarczenie go w nienaruszonym stanie wraz
z oryginalnym opakowaniem oraz dodatkowym osprzętem jeśli towar takowe
posiadał w momencie zakupu. Do przesyłki należy rónież dołączyć fakturę VAT.
Należność za uprzednio zakupiony towar zostanie zwrócona zamawiającemu w
terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty przyjęcia towaru do
magazynu xxxxxxxxx. O przyjęciu takim świadczyć będzie stosowny dokument.
Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

18. Firma P.P.U.H. ERPIX zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie
z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. Zgodnie z tą
ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania
oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

19. W sprawach nieuregulowanych Zasadami Sprzedaży zastosowanie mają
przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
przez produkt niebezpieczny.

20. Firma P.P.U.H. ERPIX zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Zasad
Sprzedaży bez wcześniejszego uprzedzenia.